送料について

Q送料はいくらかかりますか？

A6000円以上（税込）お買い上げで、送料無料となります。（国内配送のみ）
6000円未満のものは、レターパックライト￥370、もしくはヤマト・佐川が地域別で送料が決まっております。詳しくは、個別の商品ページの『※送料は別途発生いたします。詳細はこちら』というところをクリックしてご覧ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～4営業日以内に発送いたしております。 お急ぎの方は、一度コンタクトフォームよりお問合わせください。 また配送は、郵便局・ヤマト・佐川のいづれかになります。 お客様で選んでいただくことはできませんので、予めご了承下さい。

再販について

Q売り切れの商品が、再入荷するかどうかを教えていただけますか？

Aはい、もちろんです。お気軽に画面右下にある吹き出しのメッセージ、もしくはコンタクトよりご連絡ください。 再入荷予定のないものもございますので、その際はご了承下さいませ。

Q予約商品について（再販＆新商品）

A再販＆入荷時期が決まっている商品については、カテゴリーの予約販売商品からご覧いただけます。 ご予約ご希望の方は、そちらからご購入下さい。

返品・交換について

Q商品が不良品、または注文と異なる商品が届いた場合

A万が一お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は商品の返品・交換にて対応させていただきます。 商品到着後7日以内に、コンタクトフォームよりご連絡ください。

Qお客様のご都合による交換・返品の場合

Aご注文の商品が「イメージと違った」「注文を間違えた」などのお客様都合による理由の場合、下記の交換可能条件を満たしていれば「交換」を承ります。（＊セール品は除外）
その場合、返送にかかる送料、手数料は全てお客様のご負担、またこちらからの発送は着払いとなりますので、ご了承ください。
・商品到着後７日以内であること
・商品タグ、値札、パッケージなどがそのまま破損のない状態で、かつ商品が新品の状態であること
・その商品の交換が初めてであること（＊２度目以降はお受けしておりません）

また誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品は出来かねます。あらかじめご了承ください。
なお発送前であれば、注文の取り消しが可能な場合もございます。 一度お問い合わせくださいませ。